Satış Ekranı’ndan yaptığınız satışlar da Faturalar listesinde bir satış faturası olarak durur; iadeyi oradan alırsınız. OKZEN Kasa’daki iadeler kasa uygulamasında yapılır: OKZEN Kasa’da iade.
Adım adım
- Soldaki menüden Faturalar’ı açın, iade edilecek satışın satırındaki İade Al’a basın.
- Hangi ürünler geri geldi? bölümünde geri gelen miktarları yazın. Hepsi geri geldiyse Tümünü iade et.
- Ürünler yeniden satılabilir durumdaysa Ürünleri stoğa geri al işaretli kalsın.
- Kalan tutarı nasıl iade edeceksiniz? sorusunu yanıtlayın: parayı elden geri veriyorsanız Nakit / kasadan seçip Kasa / Hesap’ı belirleyin; parayı vermeyip müşterinin hesabına düşecekseniz Cari hesaba alacak.
- İadeyi Kaydet’e basın. Ayrı bir iade belgesi oluşur; satış faturası olduğu gibi kalır.
Sık sorulan sorular
Veresiye satışı iade edersem borç ne olur?
Önce müşterinin o satıştan kalan borcu düşülür; kalan tutar için seçtiğiniz yol (nakit ya da cari hesaba alacak) uygulanır. Ekrandaki tutarlar bunu kendiliğinden hesaplar.
Nakit iade gider olarak görünür mü?
Hayır. Nakit iade kasadan çıkış olarak görünür ama gider dağılımına karışmaz; raporlarda satıştan düşülür.
Personelim iade alabilir mi?
Yalnız Silme, iptal ve iade yetkisi verdiğiniz personel iade alabilir.
e-Arşiv faturanın iadesi?
e-Arşiv’de iade faturası henüz yok. İadeyi panelde kaydedin; e-Arşiv faturası için gerekirse GİB portalında iptal talebi gönderin (e-Arşiv fatura).
İpuçları
- İade belgesi Faturalar listesinde Yalnız iadeler süzgeciyle ayrıca listelenir.
